FAQ Anglo – Loja Oficial

Acesse nosso site oficial: nacaoanglo.com.br

A loja é aberta ao público geral. Qualquer pessoa pode se cadastrar e realizar suas compras.

Sim. Ao acessar a loja, clique em “Cadastre-se”, preencha seus dados e crie uma senha. Com isso, você poderá realizar compras com mais segurança e praticidade.

Na tela de login, clique em “Esqueci minha senha” e siga as instruções para redefinir por e-mail.

Oferecemos uma curadoria de produtos que inclui: Acessórios, Escritório, Bem-estar, Moda e mais.

Todas as informações do produto estão descritas logo abaixo dele. Se você não sabe ao certo que número comprar, clique em “Guia de tamanhos” para acessar a tabela completa e aprender a tirar suas medidas.

Sim. No carrinho, insira o código no campo “Código do Cupom” e o desconto será aplicado automaticamente.

Acesse “Entrar” → “Meus Endereços” para editar ou adicionar um novo. Importante: para pedidos já finalizados, não é possível alterar o endereço.

Aceitamos cartão de crédito e Pix.

Você receberá um e-mail com o rastreio e poderá acompanhar também via “Meus Pedidos”.

Insira o cupom no carrinho, no campo apropriado, e o desconto será aplicado.

Sim. Entregamos em todo o território nacional com parceiros confiáveis.

Disponibilizamos entregas normal e expressa. O prazo é calculado após aprovação do pagamento, de acordo com o CEP informado. Entregas ocorrem em dias úteis.

Após confirmação dos dados e pagamento (até 1 dia útil), começa a contagem do prazo, variando conforme a modalidade e o CEP.

Produtos sob demanda ou grandes são enviados por fornecedores externos e só depois encaminhados ao nosso CD para entrega.

Selecione Pix no checkout e use o QR code ou cópia e cola. O pagamento deve ser feito em até 30 minutos. Pix não permite parcelamento.

Pode levar até 2 dias úteis. Se não receber confirmação após 3 dias, contate a Central de Relacionamento.

Sim! Veja a seguir nossa política de trocas.

Entre em contato em até 7 dias com foto e descrição do problema. Enviaremos código de postagem e faremos o reenvio ou crédito.

Solicite a troca em até 7 dias. O produto deve estar:

• Em perfeitas condições
• Sem sinais de uso
• Com etiqueta e embalagem original

Você pode solicitar reembolso total em até 7 dias após o recebimento. O produto deve estar nas mesmas condições de envio.

Entre em contato por e-mail ou WhatsApp com número do pedido, motivo e fotos.

5.1 Crédito: Após devolução, liberamos crédito em até 10 dias úteis válido por 12 meses.
5.2 Estorno: O valor será reembolsado na mesma forma de pagamento.
Para mais informações, contate nossa Central de Atendimento (seg. a sex., 8h às 18h).

Contate-nos em até 7 dias. Geraremos código de reversa para envio sem custo. Se não houver reposição, você receberá um crédito após verificação.

Até 10 dias úteis após o recebimento e validação do produto devolvido.